Shipping policy

  • Shipping & Delivery Policy

    At Flowers on the Way we deliver fresh flowers and premium gifts across Dubai and the UAE with speed, accuracy and care.

    1. Delivery rates and times

    • Dubai: free delivery, no minimum order. Delivered within 45 minutes.
    • Sharjah: AED 50. Delivered within 90 minutes.
    • All other emirates: AED 100. Delivered within 2 hours.

    Your exact delivery fee is confirmed at checkout once you enter the delivery address. Delivery times run from the moment your order is confirmed and apply to standard arrangements during our opening hours, daily from 10:00 AM to 12:00 AM.

    2. Same-day and scheduled delivery
    You can choose immediate express delivery, or schedule your order for a specific date and time slot during checkout.

    3. Custom and large orders
    Custom flower arrangements, rare blooms and special add-ons such as bespoke cakes or balloon sets may need extra preparation time. We confirm the timing with you directly before dispatch.

    4. Delivery details
    To ensure a flawless delivery, please provide complete recipient details, including a phone or WhatsApp number and a precise drop-off location. If the address is incorrect or the recipient cannot be reached, a re-delivery fee may apply.

    5. Questions
    Call or WhatsApp us on +971 4 235 5010, or email info@flowersontheway.com. We are open daily from 10:00 AM to 12:00 AM.