الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
في «زهور على الطريق» نوصّل الورد الطازج والهدايا الفاخرة في كل أنحاء دبي والإمارات بسرعة ودقة وعناية.
١. رسوم التوصيل وأوقاته
- دبي: توصيل مجاني بدون حد أدنى للطلب، خلال ٤٥ دقيقة.
- الشارقة: ٥٠ درهماً، خلال ساعة وربع.
- عجمان: ٦٠ درهماً، خلال ساعة ونصف.
- رأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة: ٨٥ درهماً، خلال ساعتين.
- أبوظبي والعين: ١٠٠ درهم، خلال ساعتين.
تظهر لك رسوم التوصيل النهائية عند إتمام الطلب بمجرد إدخال عنوان التوصيل. تُحتسب أوقات التوصيل من لحظة تأكيد طلبك، وتنطبق على التنسيقات الاعتيادية ضمن ساعات العمل، يومياً من ١٠:٠٠ صباحاً حتى ١٢:٠٠ منتصف الليل.
٢. التوصيل في نفس اليوم والتوصيل المجدول
كل الطلبات تُوصَّل في نفس اليوم. يمكنك إرسال طلبك فوراً، أو اختيار تاريخ ووقت التوصيل من صفحة المنتج قبل إضافته إلى السلة.
٣. الاستلام من المحل
يسعدنا أن تستلم طلبك من محلنا: محل S08، R05، فرنس كلاستر، المدينة العالمية، دبي. الاستلام يوفّر عليك ١٠٪ باستخدام كود PICKUP10، وطلبك يكون جاهزاً عادةً خلال خمس دقائق تقريباً.
٤. الطلبات الخاصة والكبيرة
التنسيقات الخاصة والزهور النادرة والإضافات المميزة مثل الكيك المخصص أو مجموعات البالونات قد تحتاج وقت تحضير إضافي. نؤكد لك التوقيت مباشرةً قبل الإرسال.
٥. تفاصيل التوصيل
لضمان توصيل مثالي، يُرجى تزويدنا ببيانات المستلم كاملة، بما فيها رقم هاتف أو واتساب وموقع تسليم دقيق. إذا كان العنوان غير صحيح أو تعذّر الوصول إلى المستلم، قد تُطبَّق رسوم إعادة توصيل.
٦. للاستفسار
اتصل بنا أو راسلنا على واتساب على +971 4 235 5010، أو عبر البريد info@flowersontheway.com. نحن مفتوحون يومياً من ١٠:٠٠ صباحاً حتى ١٢:٠٠ منتصف الليل.