سياسة الخصوصية

نشكرك على زيارة https://flowersontheway.com ، ويشار إليها فيما يلي باسم ("نحن")، ("الشركة").

نحن نُقدّر أهمية ثقة العميل (المشار إليه هنا بـ "أنت")، وتوضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي نجمعها على الموقع، وكيفية استخدامنا لها، ولمن وفي أي ظروف يجوز لنا الكشف عنها.

بدخولك إلى الموقع من أي جهاز كمبيوتر، أو هاتف محمول، أو جهاز لوحي، أو أي جهاز آخر (يُشار إليه مجتمعًا هنا باسم "الجهاز")، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع.

من حقك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك، أو أن تطلب منا إيقاف أو إزالة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. للقيام بذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@flowersontheway.com .

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا قررنا تغيير أيٍّ من بنودها، فسننشر هذه التغييرات على موقعنا. لذلك، نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا دوريًا للبقاء على اطلاع دائم بكيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها.

أ. جمع المعلومات

يمكنك زيارة المواقع وتصفحها دون تقديم أي معلومات شخصية عنك. ومع ذلك، قد يحد هذا من قدرتك على الحصول على بعض الميزات أو المنتجات أو الخدمات منا.

*معلومات شخصية:

نجمع معلوماتك الشخصية عند إرسالها إلينا، بما في ذلك: (أ) التسجيل في الموقع؛ (ب) تقديم طلب؛ (ج) الاشتراك في نشرتنا الإخبارية؛ (د) التواصل معنا؛ أو (د) المشاركة في حملة ترويجية أو استطلاع رأي على الموقع. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال، اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان إرسال الفواتير، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، ومعلومات بطاقة الائتمان أو الخصم. نجمع المعلومات المُقدمة ونخزنها. قد نطلب منك أيضًا تقديم معلومات أخرى، مثل معلومات ديموغرافية أو عمرك أو معلومات عن تفضيلاتك واهتماماتك بشأن المنتجات.

قد تتمكن أيضًا من التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام حساب فيسبوك الخاص بك. عند استخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي لتسجيل الدخول إلى المواقع، قد تتمكن أيضًا من استخدام بعض الميزات الاجتماعية على المواقع. لتسجيل الدخول عبر فيسبوك، سيطلب فيسبوك إذنك لمشاركة معلومات معينة من حسابك مع الموقع. قد يتضمن ذلك اسمك الأول واسم عائلتك وجنسك وصورة ملفك الشخصي وقائمة أصدقائك ورابطًا لملفك الشخصي على فيسبوك واهتماماتك وبيانات أخرى تشكل جزءًا من ملفك الشخصي أو ملفات أصدقائك على فيسبوك. يتم جمع هذه المعلومات بواسطة فيسبوك ويتم تقديمها لنا بموجب شروط سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك. يمكنك التحكم في المعلومات التي نتلقاها من فيسبوك باستخدام إعدادات الخصوصية في حسابك على فيسبوك.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند زيارتك للموقع، قد نجمع منك معلومات غير شخصية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وصفحات الويب التي زرتها أثناء اتصالك، واسم النطاق الذي استخدمته للوصول إلى الموقع. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع معلومات حول سلوك تصفحك، مثل تاريخ ووقت زيارتك للموقع، والمناطق أو الصفحات التي زرتها، ومدة تصفحك للموقع، وعدد مرات عودتك إليه، وبيانات أخرى تتعلق بمسار النقر. قد نستخدم أيضًا معلومات غير شخصية لأغراض التحليل الإحصائي والبحث وغيرها.

كما هو الحال مع العديد من مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات بيانات تُوضع على الجهاز عند استخدامه لزيارة المواقع لتسهيل التنقل فيها، وتخصيص تجربتك، بما في ذلك تصميم إعلانات مخصصة. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لربطك بمواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام، وإذا اخترت ذلك، تُمكّن من التفاعل بين أنشطتك على المواقع وأنشطتك عليها. قد نضع ملفات تعريف ارتباط أو ملفات مشابهة على جهازك لأغراض أمنية، ولتسهيل التنقل في الموقع، وتخصيص تجربتك أثناء زيارتك لمواقعنا (مثل السماح لنا باختيار الإعلانات أو العروض التي يُرجح أن تجذبك، بناءً على اهتماماتك أو تفضيلاتك أو موقعك أو معلوماتك الديموغرافية).

إذا كنت تفضل عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فسيتم إشعارك بنافذة منبثقة في المتصفح تتيح لك اختيار قبولها أو رفضها؛ أو ضبط متصفحك على عدم قبول أي ملفات تعريف ارتباط تلقائيًا. مع ذلك، يُرجى العلم أن بعض الميزات والخدمات على مواقعنا قد لا تعمل بشكل صحيح لأننا قد لا نتمكن من التعرف عليك وربط حسابك بحسابك. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون العروض التي نقدمها لك عند زيارتك لنا مناسبة لك أو مُصممة خصيصًا لاهتماماتك. قد نجمع المعلومات غير الشخصية التي نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط مع معلومات أخرى جمعناها منك.

ج. استخدام المعلومات

يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها منك وحولك لأي من الأغراض التالية: (أ) لتلبية طلباتك للمنتجات؛ (ب) للرد على استفساراتك؛ (ج) لمراجعة استخدام الموقع وعملياته؛ (د) لمعالجة المشاكل المتعلقة بالموقع أو أعمالنا أو خدماتنا؛ (هـ) لحماية أمن أو سلامة الموقع وأعمالنا؛ (و) لمراقبة الموقع للتأكد من الامتثال لشروط الاستخدام والقانون؛ و(ز) للاتصال بك بشأن تحديثات الموقع والنشرات الإخبارية والمواد الإعلامية والترويجية الأخرى منا وعروض التسويق من جهات خارجية من شركائنا الموثوق بهم.

إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل منا حول العروض الخاصة والعروض الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في الرسائل التي تتلقاها. حتى في حال إلغاء الاشتراك، نحتفظ بالحق في إرسال رسائل معينة تتعلق بالخدمات التي نقدمها، وقد نرسل إليك إعلانات خدمات ورسائل إدارية. لا نمنحك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل.

يجوز لنا مشاركة المعلومات غير الشخصية، مثل إحصائيات المستخدم المجمعة، والمعلومات الديموغرافية، ومعلومات الاستخدام مع أطراف ثالثة، باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه وإشعار ملفات تعريف الارتباط، ولن نقدم أيًا من معلوماتك الشخصية إلى أي أطراف ثالثة دون موافقتك المحددة.

د. الكشف عن المعلومات

يجوز لنا الكشف عن المعلومات التي تم جمعها منك وحولك مع كيانات أخرى (1) لأداء وظيفة دعم تجاري أو مهني أو فني لنا؛ (2) لشركائنا في التسويق أو المعلنين أو أطراف ثالثة أخرى، الذين قد يتصلون بك بعروضهم الخاصة؛ (3) حسب الضرورة إذا اعتقدنا أنه كان هناك انتهاك لشروط استخدام الموقع أو حقوقنا أو حقوق أي طرف ثالث؛ (4) للرد على الإجراءات القانونية (مثل أمر تفتيش أو استدعاء أو أمر محكمة) وتقديم المعلومات إلى وكالات إنفاذ القانون أو فيما يتعلق بالتحقيق في المسائل المتعلقة بالسلامة العامة، وفقًا لما يقتضيه القانون؛ و(5) في حالة الاستحواذ على شركتنا أو جميع أصولها تقريبًا، فقد تكون معلوماتك الشخصية أحد الأصول المنقولة. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية بموافقتك الصريحة. يجوز لنا مشاركة معلومات مجمعة وغير شخصية عن مستخدمي الموقع مع أطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت طواعية بتقديم أي معلومات شخصية للنشر على الموقع، مثل مراجعة أو منشور مدونة، تصبح المعلومات متاحة للعامة ويمكن جمعها واستخدامها من قبل الآخرين، لذا يجب عليك توخي الحذر قبل نشر معلومات عن نفسك عبر الإنترنت.

هـ. الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية بتسجيل الدخول إلى حسابك. ومن هناك، يمكنك تصحيح أو تعديل معلوماتك.

إذا رغبتَ في تعديل أو التحقق من أو تصحيح أو حذف أو تحديث أيٍّ من معلوماتك الشخصية التي جُمعت عبر المواقع، يُمكنك تعديل تفضيلات ملفك الشخصي أو التواصل معنا على العنوان أو البريد الإلكتروني المذكورين أعلاه. ووفقًا لسجلاتنا المُنتظمة، قد نحذف بعض السجلات التي تحتوي على معلومات شخصية أرسلتها عبر المواقع. لسنا مُلزمين بتخزين هذه المعلومات الشخصية لأجل غير مُسمى، ونُخلي مسؤوليتنا عن أي مسؤولية قد تنشأ عن إتلافها. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم بأنه ليس من المُمكن دائمًا إزالة أو حذف جميع معلوماتك من قواعد بياناتنا بالكامل دون وجود بعض البيانات المُتبقية، وذلك بسبب النسخ الاحتياطية وأسباب أخرى.

سنحتفظ بمعلوماتك (بما في ذلك بيانات الموقع الجغرافي) طوال فترة تفعيل حسابك أو عند الحاجة لتقديم الخدمات لك. إذا رغبتَ في إلغاء حسابك أو طلب عدم استخدام معلوماتك لتقديم الخدمات لك، يُرجى التواصل معنا. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الحاجة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. لا نتحكم في بعض إعدادات وتفضيلات الخصوصية التي يحتفظ بها شركاؤنا على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وإنستغرام. إذا رغبتَ في إجراء تغييرات على هذه الإعدادات والتفضيلات، يمكنكَ القيام بذلك من خلال زيارة صفحة الإعدادات على موقع التواصل الاجتماعي المعني.

و. الأمن

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها بطريقة آمنة. مع أننا نتبع إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي بحوزتنا، إلا أنه لا يوجد نظام أمان مثالي، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك في جميع الظروف، ولا ينبغي أن تتوقع ذلك.

ز. الإعلانات القائمة على الاهتمامات

نستخدم تراخيص وشركات إعلانات خارجية تستخدم تقنيات التتبع والتحليلات لعرض الإعلانات عبر الإنترنت، وتقييمها وتزويدنا بمعلومات حول استخدام المواقع وعرض محتوانا. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع هذه الجهات الخارجية، وقد تجمع هذه الشركات معلومات مجهولة المصدر حول زياراتك للموقع ومواقع أخرى وتفاعلك مع إعلاناتنا واتصالاتنا الأخرى. تعرض هذه الشركات الإعلانات نيابةً عنا وعن جهات أخرى على مواقع غير تابعة لنا، وقد تكون بعض هذه الإعلانات مخصصة، أي أنها مصممة لتناسبك بناءً على المعلومات التي تم جمعها حول زياراتك لهذا الموقع وأماكن أخرى بمرور الوقت. قد نتعامل مع مجموعة متنوعة من الشركات لعرض الإعلانات.

ح. استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية لفيسبوك

يستخدم موقعنا الإلكتروني إضافات اجتماعية ("إضافات") مقدمة من شبكة التواصل الاجتماعي facebook.com، التي تديرها شركة Facebook Inc.، الكائنة في 1601 شارع ساوث كاليفورنيا، بالو ألتو، كاليفورنيا 94304، الولايات المتحدة الأمريكية ("فيسبوك"). يمكن التعرف على هذه الإضافات من خلال شعار فيسبوك أو عبارة "إضافة فيسبوك الاجتماعية". للاطلاع على قائمة كاملة بجميع إضافات التواصل الاجتماعي وطريقة عرضها، يُرجى زيارة الرابط developer.facebook.com/plugins.

عند زيارتك لصفحة على موقعنا تحتوي على مُكوِّن إضافي للتواصل الاجتماعي، يُنشئ مُتصفحك اتصالاً مُباشراً بخوادم فيسبوك. ينقل فيسبوك مُحتوى المُكوِّن الإضافي مُباشرةً إلى مُتصفحك، والذي يُضمِّنه بدوره في الموقع، مُتيحاً لفيسبوك تلقّي معلومات حول دخولك إلى الصفحة المُراد زيارتها. لهذا الغرض، يُنقل عنوان الإنترنت الخاص بالموقع الذي زرته (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خادم فيسبوك في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث تُخزَّن البيانات. يحدث هذا حتى لو لم يكن لديك حساب فيسبوك أو لم تُسجِّل دخولك إلى فيسبوك في ذلك الوقت.

إذا كنتَ مُسجِّلاً دخولك إلى فيسبوك، يُمكن ربط زيارتك بحسابك. عند تفاعلك مع الإضافات، مثلاً بالنقر على "أعجبني" أو كتابة تعليق، تُنقل المعلومات المُقابلة من مُتصفِّحك مُباشرةً إلى فيسبوك ويُخزَّن فيها. كما يُمكن نشر هذه المعلومات على فيسبوك وإظهارها لأصدقائك.

إذا كنت عضوًا في فيسبوك ولا ترغب في أن يربط فيسبوك بيانات زيارتك لموقعنا ببيانات عضويتك المخزنة لديه، يُرجى تسجيل الخروج من فيسبوك قبل دخول موقعنا. يمكنك أيضًا حظر إضافات فيسبوك الاجتماعية باستخدام إضافات متصفحك، مثل "Facebook Blocker".

للحصول على معلومات حول غرض ونطاق جمع البيانات بواسطة Facebook وكيفية معالجتها واستخدامها، بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك، يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook.